E-posta Düzeninin Yenilenmesi · Temmuz 2026
Bu sayfa üç şeyi anlatır: şu anda ne yaşanıyor, sebebi nedir, ve bunu kalıcı olarak nasıl bitiriyoruz. Sonunda sizden istediğimiz bilgiler var.
Ekibin tarif ettiği ve birlikte ekranda doğruladığımız belirtiler.
Dördünün de tek bir ortak sebebi var.
Sorun mail hesabınızda veya internet bağlantınızda değil. Sorun, bilgisayardaki e-posta programında.
İnternet tarayıcısından girildiğinde mailler anında gidiyor. Hesapta hiçbir sorun yok.
Bilgisayardaki eski (klasik) Outlook sürümünden gönderim sorunsuz. Kişi listesi de burada mevcut.
Mailler burada taslakta takılıyor, gecikiyor, kişi listesi görünmüyor. Belirtilerin tamamı bu sürümde.
Microsoft, kullanıcıları yeni Outlook'a otomatik geçiriyor. Bu sürüm, Yandex gibi hesapları doğrudan değil kendi sistemi üzerinden bağlıyor. Aradaki bu katman arıza yapıyor.
Kimse bir ayarı bozmadı. Program kendiliğinden değişti, sorun da o gün başladı.
"Eski Outlook'ta kalalım" bugünü kurtarır, yarını kurtarmaz. Üç sebep:
Microsoft eski Outlook'u kademeli olarak kaldırıyor. Bugün çalışan çözüm, ileride aynı sorunu geri getirir.
Kullanılan Yandex servisinin ücretsiz sürümü kaldırıldı. Ödeme yapılmadığı durumda mail gönderimi tamamen durur.
Mail hesaplarının yönetici erişimi kimde, ödemesi kim tarafından yapılıyor net değil. Bu, ileride kontrol dışı bir kesinti riski.
Üçünü birden çözen tek yol var: mail altyapısını Google'a taşımak.
Mail adresleriniz aynı kalır — info@rivyera.com.tr yine info@rivyera.com.tr'dir. Değişen tek şey, o adresin arkasında çalışan sistem. Maillere tarayıcıdan ve telefondan girilir; bilgisayara program kurmak zorunlu değildir.
Arada hatalı bir program katmanı kalmaz. Gönderilen mail anında çıkar, gelen mail anında düşer.
Müşteri adresleri hesapla birlikte taşınır. Bilgisayarda, telefonda, her yerde aynı liste.
Gelen ve gönderilen tüm eski mailler taşınır. Yıllar öncesine kadar arama yapılabilir.
Beş adım. İlk üç adımda mevcut çalışma düzeniniz hiç bozulmaz; herkes bugünkü gibi çalışmaya devam eder.
Hiçbir şeye dokunmadan, tek bir hesap üzerinde Gmail arayüzünü test ediyoruz. Amacı: yeni düzenin gerçekten sorunu bitirdiğini önce kendimiz görmek.
Mevcut düzen etkilenmezGoogle tarafında, kullanılan tüm adresler için kutular açılır. Kimlerin hangi adreslerle çalıştığını sizden aldığımız listeye göre kurarız.
Mevcut düzen etkilenmezGelen kutusu, gönderilenler ve diğer klasörler olduğu gibi kopyalanır. Kopyalama sırasında orijinaller yerinde kalır, mail akışı durmaz.
Mevcut düzen etkilenmezAlan adının mail yönlendirmesi Google'a çevrilir. Bu andan sonra gelen mailler yeni sisteme düşer. İşlem birkaç dakika sürer, mesai dışı bir saate alınır.
Ekibe önceden haber verilirEski servis birkaç gün yedek olarak açık tutulur. Her şeyin eksiksiz taşındığı doğrulandıktan sonra kapatılır ve ödemesi durdurulur.
Geri dönüş her aşamada mümkünBaşlayabilmemiz için beş bilgiye ihtiyacımız var. İlk ikisi olmadan deneme adımını başlatamıyoruz.
Yandex'te info@ hesabına girip Güvenlik bölümünden "uygulama şifresi" oluşturulması ve bize iletilmesi. Bu, hesabın asıl şifresi değildir; sadece bu bağlantı için üretilen ayrı bir şifredir ve istendiği an iptal edilebilir. Aynı ekranda "mail programlarından erişim" seçeneğinin de açık olması gerekir.
Tolga BeyMevcut Yandex hesaplarının yönetici girişi kimde, ödemesi kim tarafından yapılıyor, hangi tarihte yenileniyor. Önceki hizmet sağlayıcınızda kaldıysa, iletişim bilgisi yeterli.
YönetimŞirkette aktif kullanılan bütün adresler ve her birini kimin kullandığı. Artık kullanılmayan, kapatılabilecek adresler varsa onları da belirtin — maliyet buna göre hesaplanır.
YönetimGeçmiş yıllara ait, bilgisayarlarda tutulan mail yedek dosyaları varsa bunların bize iletilmesi. Sunucuda bulunmayan en eski gönderilmiş mailler bu yedeklerde olabilir; geçmişin eksiksiz taşınması için gerekli.
Bilgisayarı kullananlarGeçiş anının hangi güne ve saate denk gelmesini tercih edersiniz. Mail trafiğinin en düşük olduğu bir zaman dilimi öneriyoruz; hafta sonu veya mesai bitimi uygundur.
YönetimGeçiş tamamlanana kadar mail kaybı yaşamamak için ekibin uygulaması gereken iki kural:
Mail işleri, sorunun görülmediği eski (klasik) Outlook üzerinden yürütülsün. "Yeni Outlook'u deneyin" uyarısı çıkarsa kabul edilmesin.
Fiyat teklifi gibi kritik mailler gönderildikten sonra "Gönderilmiş Öğeler" klasöründen kontrol edilsin. Orada görünmüyorsa mail çıkmamış demektir.
Şu an Taslaklar klasöründe bekleyen, gönderilmemiş mailler mevcut. Bunlar gözden geçirilip yeniden gönderilmeli.
Bilgiler bize ulaştıktan sonraki iş planı.
Mail hesabınızda arıza yok. Sorunu, bilgisayara kendiliğinden gelen yeni program sürümü çıkarıyor. Kalıcı çözüm, mail altyapısını Google'a taşımak ve programa bağımlılıktan çıkmaktır. Adresleriniz ve geçmiş mailleriniz aynen korunur.
Yukarıdaki beş başlıktaki bilgiler bize ulaştığında deneme adımını başlatırız. Sorularınız için her zaman ulaşabilirsiniz.
Bebu AI · Dijital Danışmanlık
Rivyera Bahçe Mobilyaları için hazırlanmıştır · Temmuz 2026